Несколько строк о работе с письмами трудящихся

Вчера в администрацию одного из районов Орла зашла бабуля.
Обычная такая бабулечка-крохотулечка лет шестидесяти пяти с газеткой в руках.
И, увидев главу администрации района, подбежала и с криком "Я сколько вам писала - а вы не отвечаете!" стукнула главу газеткой по главе...
В газетку, как потом оказалось, был завернут гаечный ключик.
"Ма-а-аленький такой, нулевого размера" (с) Аркадий Райкин
Поскольку бабуля была старенькая, главу администрации госпитализировать не стали.
А вот бабулю увезли.
Туда, где она не раз бывала...

Мораль.
На письма граждан отвечать надо. Внимательно отвечать...